Comment recruter de nouveaux bénévoles ?

La France compte 19 millions de bénévoles, moteurs essentiels du développement associatif. Pourtant, recruter des bénévoles reste un défi pour de nombreuses associations.

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Quelles plateformes pour recruter des bénévoles à moyen ou long terme ?

JeVeuxAider.gouv.fr

Créée en 2020 par l'administration publique française, cette plateforme compte plus de 500 000 bénévoles inscrits. Elle permet aux associations de publier des annonces de missions en présentant l'activité, le public aidé et le type d'actions proposées.

Les bénévoles peuvent filtrer les résultats selon de nombreux critères : localisation, domaine d'activité, disponibilité, etc.

La plateforme offre également aux associations la possibilité de l'utiliser comme une vitrine en ligne pour présenter leur structure.

Site : jeveuxaider.gouv.fr

Tous Bénévoles

Créée en 2003, cette plateforme a permis de tisser 124 000 relations en 2021, dont 3 000 responsables associatifs ont trouvé des bénévoles.

Elle propose un site simple et intuitif pour définir ses besoins en bénévolat, avec des services dédiés et des guides pratiques.

Un site dédié, jeuneetbenevole.org, est spécifiquement conçu pour recruter de jeunes bénévoles.

La plateforme dispose d'une hotline d'accompagnement et organise des formations pour les bénévoles.

Site : tousbenevoles.org

France Bénévolat

Ce réseau d'associations compte plus de 250 implantations territoriales. Il propose de mettre en relation les associations et les personnes souhaitant s'engager.

Les associations peuvent publier des annonces sur le site et recevoir directement les candidatures de bénévoles intéressés.

France Bénévolat accompagne également les structures sur la reconnaissance et la valorisation de leurs bénévoles.

Site : francebenevolat.org

Benevolt (Espace Asso)

Cette plateforme compte plus de 7 400 associations utilisatrices et 251 500 bénévoles inscrits.

Elle permet la multidiffusion des annonces (sur JeVeuxAider.gouv.fr, Grimp, etc.) et la possibilité de contacter directement les bénévoles présents sur le site.

Plusieurs abonnements payants sont proposés. Pour les associations nationales, un service de bénévolat en marque blanche permet de créer un espace personnalisé aux couleurs de leur structure.

Site : asso.benevolt.fr

Vendredi

Cette start-up sociale développe le concept de travail partagé : chaque salarié peut dédier un jour de travail par mois, par semaine ou plus, à offrir ses talents au service d'une association.

Plus de 350 entreprises et 2 500 associations ont déjà adopté ce modèle, dont Pernod Ricard, Doctolib, La Croix Rouge ou Les Restos du Coeur.

Vendredi se distingue par une approche qui lie conseil, accompagnement de l'engagement et outils digitaux pour autonomiser les associations.

Site : vendredi.cc

Quelles plateformes pour recruter des bénévoles de manière ponctuelle ?

Diffuz

Initiée par la Macif, cette communauté permet de lancer des défis solidaires sur des thèmes variés : bien-être et santé, aide aux personnes en difficulté, éducation et citoyenneté, etc.

Les associations deviennent "Diffuzeurs" et proposent des actions ponctuelles. En 2 clics, les bénévoles peuvent s'inscrire pour participer à un défi.

La plateforme est gratuite et ouverte à tous.

Site : diffuz.com

Benenova

Ce concept de bénévolat facilite l'implication sur des missions courtes, permettant aux bénévoles d'agir selon leurs disponibilités.

En 2022, environ 50 300 heures ont été consacrées à des projets partout en France, avec la participation de plus de 5 780 bénévoles, et plus de 21 000 depuis leur création.

La plateforme travaille main dans la main avec les associations pour calibrer chaque action : accueil, durée, logistique, nombre de personnes, etc.

Site : benenova.fr

Qoezion (ex-Instants Bénévoles)

Né d'un partenariat entre Quick-Off et MAIF, ce service permet de mettre en relation les organisateurs d'événements et les bénévoles souhaitant y participer.

L'outil est accessible quelle que soit la taille ou le secteur de l'association, pour l'organisation de manifestations sportives, culturelles, conventions, etc.

Site : qoezion.com

Quelles plateformes pour trouver des bénévoles experts ou du mécénat de compétences ?

Le mécénat de compétences est le don d'expertise professionnelle de collaborateurs volontaires pendant leur temps de travail, en accord avec leur employeur, au profit de structures d'intérêt général.

Pro Bono Lab

Spécialiste de l'engagement par le partage de compétences, cette structure fédère les compétences de 190 entreprises partenaires et de 11 000 volontaires (étudiants, demandeurs d'emploi, retraités, etc.).

Elle propose des parcours d'engagement citoyen dans des domaines variés : stratégie, marketing, finance, communication, web, droit, ressources humaines.

Attention : le 1er juillet 2025, Pro Bono Lab a annoncé son placement en liquidation judiciaire, signifiant la fin de son activité.

Site : probonolab.org

Passerelles & Compétences

Depuis 2002, cette structure développe le bénévolat de compétences de personnes talentueuses souhaitant s'engager auprès d'associations.

Tous les talents peuvent être utiles : administratif, marketing, comptabilité, finance, stratégie, communication, design graphique, site web, accompagnement, ressources humaines, etc.

Site : passerellesetcompetences.org

KOEO

Acteur pionnier du mécénat de compétences, cette structure de l'Économie Sociale et Solidaire, créée en 2009, accompagne les associations pour trouver des bénévoles experts.

KOEO, c'est 6 832 missions réalisées, 16 500 collaborateurs mobilisés et 1 260 associations soutenues.

Site : koeo.net

Wenabi

Cette plateforme tout-en-un permet de trouver des bénévoles pour des besoins ponctuels ou de faire appel à des personnes qualifiées pour aider sur des projets. Elle propose également des solutions pour trouver des financements.

Comment accueillir et fidéliser un nouveau bénévole ?

L'arrivée d'un nouveau bénévole est une rencontre entre une personne désireuse de s'investir et une équipe déjà en place. La réussite de cette rencontre dépend de l'image que l'équipe saura donner de l'association et de la motivation du nouveau bénévole.

La dimension humaine

Être disponible pour le rencontrer et lui présenter l'association : son objet, son fonctionnement, l'organisation de l'équipe. Partager avec lui des documents de présentation (plaquette, vidéos, etc.).

Se mettre à l'écoute de ses aspirations et de ses contraintes personnelles, pour découvrir ses compétences et ce qu'il peut offrir à l'association.

Soutenir et dynamiser sa motivation en lui faisant connaître les opérations menées, les réussites, les moments forts de l'association et l'esprit d'équipe.

Favoriser son intégration en parlant de son engagement, en le présentant à l'équipe, en lui proposant un contact référent, en l'intégrant à des projets, en lui donnant des outils pour qu'il puisse observer et s'inspirer des bonnes pratiques.

Être respectueux et reconnaissant de l'engagement du bénévole à tout moment.

La dimension opérationnelle

Lui remettre un kit d'accueil du bénévole (livret, charte, documents de référence, etc.).

Assurer la transmission des outils nécessaires à la réussite de sa mission (agenda, todo list, annuaire, procédures, etc.).

Assurer rapidement la fonctionnalité et la transmission des outils.

Proposer, selon les besoins exprimés ou ressentis du nouveau bénévole, un travail en binôme avec un bénévole plus expérimenté.

Assurer un lien régulier et bienveillant avec le bénévole tout au long de sa mission (téléphone, mail, rencontre).

Organiser la relation d'équipe entre les bénévoles.

Comment accompagner le parcours du bénévole ?

Le bénévole donne gratuitement de son temps et de son énergie. Il est essentiel de veiller à l'encourager dans sa mission pour pérenniser son engagement au sein de l'association. Cela implique :

• valoriser les réussites de chaque bénévole au sein de l'équipe ;
• solliciter l'Apel départementale pour proposer des formations ;
• l'encourager à suivre et consulter ce qui peut l'aider dans sa mission : webinaires, formations en ligne, séminaires, etc. ;
• profiter des formations pour s'assurer que la mission confiée est adaptée au bénévole, à sa motivation et à ses compétences, en tenant compte de ses difficultés éventuelles ;
• identifier les bénévoles qui pourraient prendre des fonctions à d'autres échelons.