Récupérer une facture impayée

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Conseils et modèles de documents
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Dernière actualisation : 02/09/2024
⚖️ Expertise garantie
Rédigé par une juriste en droit des entreprises

Maîtrisez toutes les étapes pour obtenir le paiement d'une facture impayée, des relances à l'action en justice, en passant par les pénalités de retard.

  • Délais de prescription
  • Relances et mises en demeure
  • Injonction de payer et assignation en paiement
  • Pénalités de retard et frais de recouvrement
  • Modèles prêts à l'emploi

Inclus dans les Packs : SARL/EURL - SAS/SASU - Entreprise

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Contenu du guide

Un référentiel complet pour rédiger des mises en demeure opposables, évaluer le coût des procédures et préserver vos chances de recouvrement.

Ce guide vous donne la méthode étape par étape pour :

  • Identifier la bonne procédure (mise en demeure, injonction de payer, assignation)
  • Rédiger des courriers efficaces
  • Réclamer légalement pénalités et frais

SARL • SAS • SCI • EURL • SASU • Entreprise individuelle • Micro-entreprise • Association

MODÈLES INCLUS :

  • Déclaration de créances – Formulaire type
  • Lettres de relance – 3 versions adaptées
  • Mise en demeure – Particulier et professionnel
  • Lettres pour commissaire de justice – Transmission officielle
  • Assignation en référé-provision – Tribunal de commerce
I Identifier l’impayé
Quand un client est-il censé régler sa facture ?
Quand peut-on réclamer des pénalités de retard ?
Comment savoir si une facture est prescrite ?
Comment se faire payer en cas de chèque sans provision ?
Quelles sont les premières actions conseillées en cas d'impayé ?
Que faire si votre client est insolvable ?

II Se faire payer sans passer par le juge
1ère action : la relance écrite
2ème action : la relance téléphonique
3ème action : la visite domiciliaire
4ème action : la mise en demeure de payer
5ème action : la médiation, la conciliation et la procédure participative
6ème action : la procédure de recouvrement des petites créances (moins de 4 000 €)
7ème action : la saisie conservatoire

III Se faire payer en passant par le juge
Déterminer la procédure à engager
Si la dette n’est pas contestable
Si la dette est contestable
Engager une saisie
Si votre client réside à l’étranger (Union européenne)
Si votre client réside hors de l’Union européenne

IV Pénalités de retard et frais de recouvrement
Comment réclamer des pénalités de retard ?
Peut-on réclamer le paiement des frais de recouvrement ?

V Questions/Réponses
Recourir à un cabinet de recouvrement vaut-il le coup ?
Comment retranscrire le risque d'impayé dans la comptabilité ?
Peut-on récupérer la TVA versée au Trésor public ?
Que faire lorsque le client « n'habite plus à l'adresse indiquée » ?
Que faire lorsque le client refuse de réceptionner le commissaire de justice ?

extrait guideextrait guide

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