En l'absence de précision préalable de la part de l'entrepreneur, la réalisation d'un devis est présumée gratuite.
Pour éviter les abus, la réglementation est venue poser l'obligation de la gratuité des devis dans certaines domaines, par exemple ceux du déménagement, de la vente de produits d'optiques ou encore des pompes funèbres. Dans tous les cas où le devis est exigé par la loi, il doit être gratuit.
Si l'entrepreneur a l'intention de vous facturer le devis qu'il va réaliser, il doit vous l'annoncer de manière claire. En effet, son obligation générale d'information lui impose de renseigner les prix pratiqués. Par conséquent, l'entrepreneur peut vous facturer le devis si vous avez été informé préalable du principe de sa facturation et de son montant. Dans le cas contraire, vous êtes en droit de refuser de le payer.
Pour éviter les contestations, renseignez-vous, préalablement à votre demande, sur le caractère payant ou gratuit du devis et sur les frais de déplacement éventuels.
Le devis est généralement facturé :
Enfin, sachez que lorsque vous acceptez un devis, il est fréquent que l'entrepreneur le déduise du prix final.
